สภาผู้บริโภคฯ ยื่นฟ้องเฟซบุ๊กแล้ว หลังพบปัญหาโฆษณาหลอกลวงระบาดต่อเนื่อง ชี้ 8 ข้อบกพร่อง ระบบคัดกรองล้มเหลว เอื้อมิจฉาชีพหากำไร ไร้มาตรการเยียวยาเหยื่อ
เวลา 9.30 น. วันที่ 8 มิ.ย.69 สภาองค์กรของผู้บริโภค พร้อมทนายความและตัวแทนกลุ่มผู้เสียหาย เดินทางไปยังศาลแพ่ง ยื่นฟ้องเอาผิดแพลตฟอร์มข้ามชาติรายใหญ่อย่าง เมตา (Meta Platforms, Inc) เจ้าของเฟซบุ๊ก บริษัท ไลน์ (LINE) และบริษัท แอปเปิล (Apple) ร่วมกับกลุ่มสถาบันทางการเงิน ที่เกี่ยวข้อง หลังปล่อยปละละเลยให้กลุ่มมิจฉาชีพใช้แพลตฟอร์มและระบบบริการทางการเงินเป็นช่องทางโฆษณาหลอกลวง ชักชวนโหลดแอปฯปลอม และโอนเงินฝากออกไป โดยมีผู้เสียหาย10 ราย เกิดความเสียหายรวมกว่า 230 ล้านบาท ชี้ 8 ข้อบกพร่องได้แก่ ปล่อยโฆษณาหลอกลวงแพร่ระบาด , Marketplace กลายเป็นช่องทางขายสินค้าเถื่อน ,อัลกอริทึมเอื้อการเข้าถึงเหยื่อ ,ได้ประโยชน์จากเม็ดเงินโฆษณาหลอกลวง ,ระบบยืนยันตัวตนไม่มีประสิทธิภาพ, ใช้ช่องว่างกฎหมายและหลีกเลี่ยงความรับผิดชอบ, ไม่มีระบบคุ้มครองหรือเยียวยาผู้ซื้อ และถูกตั้งคำถามเรื่องมาตรฐานการกำกับดูแล
การยื่นฟ้องครั้งนี้ถือเป็นคดีประวัติศาสตร์แรกของประเทศไทยที่พุ่งเป้าดำเนินคดีไปถึงบริษัทแม่ในต่างประเทศ ซึ่งเป็นผู้ควบคุมระบบโฆษณาและรับรายได้ที่แท้จริง
ขณะที่ผู้เสียหายเปิดใจสุดช้ำ ถูกหลอกลวงเป็นกระบวนการ สูญเงินสูงถึง 165 ล้านบาท เมื่อไปร้องเรียนหน่วยงานรัฐกลับถูกปฏิเสธ โดยศาลกำหนดนโยบายนัดพร้อมคู่ความ 3 ส.ค.69
